KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Hızlı Elektrik 7/24 tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Hızlı Elektrik 7/24 olarak, Esenyurt elektrikçihizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verilerinizi işlemekteyiz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
• Hizmet Bilgileri: Talep edilen elektrik hizmeti detayları, randevu bilgileri
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, site kullanım bilgileri
• Görsel/İşitsel Kayıtlar: Hizmet sırasında çekilen fotoğraflar (müşteri onayı ile)

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Esenyurt elektrikçi hizmetlerimizin sunulması ve yönetimi
• Randevu oluşturma ve takip işlemleri
• Acil elektrik arızalarına müdahale koordinasyonu
• Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve hizmet kalitesinin artırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, sözleşme vb.)
• İletişim ve bilgilendirme faaliyetleri
• Hizmet bölgelerimizde (Bahçeşehir, Esenkent, Mehterçeşme vb.) operasyonel faaliyetlerin yürütülmesi
• Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve analiz yapılması

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
• Açık rızanızın bulunması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi doğrultusunda; iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, hukuki danışmanlarımıza, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına KVKK'nın öngördüğü şartlarda aktarılabilecektir.

Not: Hızlı Elektrik 7/24 olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dahilinde saklanacaktır. Yasal saklama yükümlülüğü sona erdiğinde ve işlenme amacı ortadan kalktığında, kişisel verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.